多媒體會議係統如果在（zài）平時遇到一些簡單的故（gù）障，可以做排查和維護，這樣在現場（chǎng）就（jiù）可以及時的處（chù）理好問題，一般常見故障以及維（wéi）護（hù）方法具體如下：
一、專業擴聲係統
故障現象1
● 整個擴聲係統沒有（yǒu）聲音
處理方法
方法一：檢查（chá）整個擴聲係（xì）統的（de）供電是否正常，每台設備的電源指示燈是否點（diǎn）亮；方法（fǎ）二：檢查功（gōng）放的保（bǎo）護（hù）指示燈是否點亮，如果點亮，說明功放處於過濕保護或過載（zǎi）保護狀態；
方法（fǎ）三：檢查設備之（zhī）間的連接線是否接觸良好；
方法四：檢（jiǎn）查（chá）各個設備的音量是否打開；
方法五：觀察調音台、音頻處理器、功放的（de）電平指示燈是否閃亮；
方法六：用萬用表檢測音（yīn）箱的線路是否正常，一般單個（gè）音箱的阻抗是8歐姆；
方法七：用萬用表的交流檔位檢測（cè）功放的（de）輸出接口是否有電壓輸（shū）出；
故（gù）障現象2
● 音箱有噪聲
處（chù）理方法（fǎ）
正常的噪音：
方法一：如果在（zài）3米外基本聽不到的噪音屬於正（zhèng）常的（de）噪音，正常的噪音是設備本身就有的底噪，這個無法消除，最明顯（xiǎn）的現象是“沙沙”聲，而不是低頻交流聲（嗡嗡聲）；
非正（zhèng）常的（de）噪音：
方法一：檢查（chá）整個係統的供電是否正常，正（zhèng）常電（diàn）壓是210~240之間，偏高或偏低都會有比較大的噪音；
方法二：整個係統的供電是否（fǒu）有接（jiē）地，機櫃（guì）是否有接地；
方法三：檢查各個設備之間的連接線是否接觸良好，是（shì）否（fǒu）有虛焊；
方法四：將（jiāng）調音台的所有推子都關閉，然後一路一路的測試，看是那一路引起，調音台的增益旋鈕最多開到一半，不要開（kāi）的太大，高音、中音、低音的旋鈕打（dǎ）到中間；
方法五：將功（gōng）放的輸入不接任何設備（bèi），看有沒有噪音；
方法六：檢查調音（yīn）台的增益調節是否過大，一般調到一半即可滿足；
方法七：音量調節是否過大，一般調到0DB即可；
方法八：是不是（shì）有其它的設備接入調音台（tái），如：遠程視頻終端（duān），點歌（gē）機，電腦（nǎo）等，這些設（shè）備產生的噪音隻能在音（yīn）頻線上加隔離變壓器來處理；
故（gù）障現象3
● 當講話的聲音或播放背景音樂的（de）聲音（yīn）太小時，會斷續
處理方法
方法一：檢查音頻處理器的噪聲（shēng）門是否調的太高（gāo），正常情況下調到-75DB；
方法二：如果用的是（shì）話筒前級處理器，需將音樂那項的信號選擇調到手動，不要調到自動；
故障現象4
● 電源時序（xù）器無法給設備供電
處理（lǐ）方法
方法一（yī）：電源開關鎖沒有打開，需要（yào）打開開關鎖；
方法二：輸出插座接觸不良，需要更換設備；
故（gù）障現象5
● 個別音箱無聲音輸出
處理方法
方法一：排查音箱功放（fàng）電源指示燈和信號燈（dēng）是否亮，來判斷是功放（fàng）問題還是無信號源輸入；
方法（fǎ）二：功（gōng）放和（hé）音箱的接線是否良好；
二、數字會議係統
故障現象1
● 會議話筒有嘯叫現象
處理方（fāng）法
方法一：根據現場的實際情況調整音（yīn）箱（xiāng）的角度（dù），盡量不（bú）要讓音箱直接打到（dào）話筒；
方法二：現場裝修是（shì）否有（yǒu）吸音材料；
方法三：接線是否正確，是否有經過反饋抑製器；
方法四：音量是否開（kāi）的過大；
方法五：用SMAARTLIVE軟件檢測整個會場的嘯叫點，將檢測到的嘯叫點（diǎn）適當的（de）降低，直到不嘯（xiào）叫為止；
方法六：話筒不（bú）能開的太多，一般開2到3個就足（zú）夠了；
備注（zhù）：正常情況下（xià），話筒的拾（shí）音距離在兩個拳頭也（yě）就是（shì）20公分以內屬於正常；
故障現（xiàn）象2
● 會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音沉悶（mèn），聲音不清晰等（děng）現象（xiàng）
處理方法
會議話筒、有線話筒、無線話筒講話費勁，聲音沉悶，聲音不清晰一般是低頻信號太重造成，適當的減小低頻，提升中高頻直到效果達到最佳為止
故障現象3
● 打開一個會議話筒（tǒng）單（dān）元，其它會議話筒（tǒng）單元也跟著打開
處理方法
重新設置會議話筒單元的ID號即可解決（jué）
故障現象4
● 單個話筒單元不能講話
處理方法
方法一：排查是否是話（huà）筒按鍵接觸不良
方法二：排查話筒單元T型線是否接觸不良
三、中控係統
故障現象1
● 中控無法控製所有的（de）設備
處理方法
中控（kòng）主機不接任何設備，編寫（xiě）一個很簡單的隻控製內部弱繼電器吸合，斷開的程序，測試是否正常，如果正常說明觸摸屏與中控主機之間的通信是沒有問題，中控（kòng）主機（jī）基本上是好的，應是程序有問題或中控主機某個接口有問題，換個接口試試
故（gù）障現象2
● 在平板電腦上操作，中控主機無法控製其它設備
處理方法
方法一：檢查無線路由器是否正常工（gōng）作；
方法二：排查中控主機是（shì）否（fǒu）正（zhèng）常工作，串口線是（shì）否有鬆動
故障現象3
● 中控無法通過電源控（kòng）製（zhì）器控製設備的電（diàn）源開關
處理方法
方法一：排查（chá）中控主機和電（diàn）源控製器之間的串口線接觸（chù）是（shì）否良好
方（fāng）法（fǎ）二：排查電源控製器（qì）供電電源是否正（zhèng）常
三、矩（jǔ）陣係統
故障現象1
● 信號源經過矩陣後，顯示係統上無圖像顯示
處理（lǐ）方法
方法一：排查是否視頻線接觸不良、視頻線是否有問題
方法（fǎ）二：排查（chá）矩陣是否上電、是否正常工作
故障現象2
● 信（xìn）號源經過矩陣後，顯示係統上顯示圖像有閃屏、波紋，橫（héng）杠，花屏、花點、不（bú）滿（mǎn）屏等現象
處理方法（fǎ）
方法一：排（pái）查是否有其它強電（diàn）幹擾
方法二：換（huàn）視頻線（xiàn），排查是否是線材的問題
四、無紙化化係統
故（gù）障現象1
● 部分無紙化終端（duān）無法（fǎ）受到控製主機控（kòng）製
處理方法
方法一：排查網線是否（fǒu）接觸良好（hǎo）
方法二：網絡是否設置好
故障現象2
● 無紙化（huà）顯示屏（píng）無顯（xiǎn）示
處理方（fāng）法（fǎ）
方法一：排查無（wú）紙化終端和顯示屏接線（xiàn）是否接好
方法二：排查電源是否接觸良好
故障現象3
● 無紙化升降器無（wú）法正常升降
處理方法
方法一：排查無紙化升降器供電是否正常
方法二：排查無紙化升降器按鍵是（shì）否失靈
五、電子桌牌
故障現象1
● 電子桌（zhuō）牌無法顯示
處理方法
方法一：排查供電是否正（zhèng）常
方法二：POE交換機是否有電
方法三：其（qí）他電子桌牌是否出現同種情況
故障現象（xiàng）2
● 電子桌牌（pái）信息不更新（xīn）
處理方（fāng）法
方法一（yī）：排查（chá）桌牌網線是否連接正確
方法二（èr）：信息是否導入，網絡是否正常
